Неудовлетворительное качество икры, отказ в возврате денежных средств - стоит ли обратиться в Роспотребнадзор?
• г. Москва
Я купила 10 банок красной икры в магазине Ашан 15 августа т.г. Открыли одну баночку сразу оказалась надлежащего качества, через какое-то время съели еще одну. Сегодня открыли очередную баночку - внутри икра темно-коричневого цвета с характерным запахом протухшего продукта. Поехала в магазин Ашан с чеком чтобы сдать оставшуюся икру - в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на то, что: 1) нормальные люди чек 3 месяца не хранят, 2) икру хранили не в морозильнике.
Вся икра хранилась у нас в холодильнике при температуре около 0 градусов. Подскажите, правы ли работники магазина и стоит ли обращаться в Роспотребнадзор.
Спасибо, с уважением, Юлия.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 733
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
535
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 220
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
77
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 328
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
541
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
105
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 896
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
54 398
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 849
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
265
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 573
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 321
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 592
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
487
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
172
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 196
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 637
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
587
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5
8 128
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5
1 347
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
4 886
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
858
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
6 854
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
940
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
5
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5
726
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
показать ещё
Москва - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Полина
18.07.2015, 07:04
Проблема с качеством покупки - Как вернуть или обменять икру без чека и куда обратиться в случае отказа?
Читать ответы (1)
Мария
04.04.2019, 22:24
Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?
Читать ответы (1)
Svetlana Sidorova
26.01.2017, 19:59
Когда дома открыли икра оказалась испорченной с тухлым запахом.
Читать ответы (9)
Ирина Сергеевна
13.06.2014, 12:31
Обращение с претензией - некачественная и прокисшая красная икра куплена в магазине Fresh г.Евпатория
Читать ответы (1)
Алина
26.04.2018, 01:23
Отказ магазина в возврате тухлой икры - правомерные действия управляющего или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (2)
Ольга усанова
29.11.2014, 18:16
Купила красную икру с дефектом - возможность возврата и возврат денег
Читать ответы (2)
Авет Азатович
07.03.2016, 21:59
Проблема с испорченной икрой - куда обращаться без кассового чека?
Читать ответы (1)
Елена
16.03.2016, 21:01
Проблема с красной икрой на развес - как доказать покупку и требовать компенсацию
Читать ответы (1)
Татьяна
14.02.2012, 16:25
Купила красную икру в магазине, оказалась горькой - возможно ли вернуть в магазин?
Читать ответы (1)