Телефон с браком - требую возврат денег и компенсацию за задержку

• г. Березовский

Купила телефон стоимостью 6.000 руб, оказался брак, отдала в салон на экспертизу, ждала 45 дней, потом пришла в салон требовать возврат денег, сказали ждите 3 дня пока заявку подтвердят, через 3 дня пришла, сказали в кассе денег нет. Телефон сдала на экспертизу 18.10.15.Пишу претензию в салон и иск в суд, на какую сумму могу расчитывать? (моральный ущерб+пеня за просрочку)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

А так же штраф за отказ выполнить требования потребителя в досудебном порядке. Изучайте Закон РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Нужно составлять что-то одно, либо претензию, либо иск, для расчета неустойки нужно ознакомиться с документами.

Спросить