Неполадки после покупки - Возможность расторжения договора с официальным дилером Хонда в Екатеринбурге
6 ноября купили автомобиль Хонда Аккорд у официального диллера Хонда в г. Екатеринбург по системе трейд ин. Выехав из салона и разогнавшись до 60 км/час, машину начало вилять, она стала неуправляемой. Этот недостаток был обнаружен в течение 20 мин после покупки. На следующий день (суббота) подъехали в салон и предъявили претензии менеджеру. Оставили машину на диагностику. Вечером того же дня позвонили, сказали, что машину можно забирать, все сделали (нарушен был баланс 1 колеса).
Машину забирать не хотим. Есть возможность расторгнуть договор? Основание - подозрение в связи с этой неполадкой на нарушение геометрии кузова машины.
Заранее спасибо за ответ.
Ольга, чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили.
В Вашем случает это существенный недостаток, поэтому необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора.
Договор то на руках?
СпроситьЕлена, спасибо за ответ.
Да, договор на руках. Там указано, что расторгнуть договор можно без указания причин только с удержанием 2% от стоимости автомобиля. Сумма получается порядка 26 000 руб, конечно деньги терять просто так не хотим. В субботу менеджер принял от нас претензию в свободной форме. Попросили бланк на расторжение договора - отказали, сказали приехать сегодня на беседу с директором салона. Такие вопросы решает только он.
СпроситьКупленная в кредит машина в Сочи отказывает на ходу - опыт обращения к дилеру и права покупателей

Проблемы с новым автомобилем - Неисправности и отсутствие реакции со стороны салона и банка
Спорный автомобиль - дилер Лада отказывается ремонтировать заводской брак, как действовать и что требовать?
