Продавец отказывается принять неподходящие стеновые панели и вернуть деньги - нарушение потребительских прав?
Я приобрела в магазине неокрашенные стеновые панели из МДФ. Вскрыв упаковку, я обнаружила, что они очень тонкие (как картон) и решила, что мне они совсем не подходят по качеству. 14 дней с момента покупки не прошло. В готовом виде до момента покупки именно свои панели я не видела. В магазине были представлены только окрашенные варианты, которые выглядели вполне презентабельно, но по цене были в 2 раза дороже. Я связалась с продавцом с просьбой принять неподходящий товар и вернуть мне деньги. Продавец отказался это делать. В грубой форме сослался на то, что товар заказной и возврату он не подлежит. О том, что товар заказной документально нигде зафиксировано не было. Из документов у меня только счет и чек. Прав ли продавец, отказывая мне в приеме данного товара? Разве это не прямое нарушение моих потребительских прав?
Здравствуйте! Пишите заявление на возврат, если откажут то обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация