Как решить проблему с качеством работы компании Мебеталь и добиться исправлений после установки?
Не довольны качеством работы мебельной компании Мебеталь. После установки видимые косяки отказываются исправлять. Говорят что не несут ответственность за кривые стены, при том что их замерщик был вызван за деньги и по его замерам выполняется заказ. Что делать? Как добиваться исправлений?
Договор заключение?
СпроситьНаправляйте письменную претензию к качеству работ и требуйте устранения недостатков.
СпроситьДобрый день!
Анастасия, при заказе услуги по замеру, изготовлению и доставке мебели Вы скорее всего заключали договор на выполнение данных услуг. В данном случае на лицо нарушение условий данного договора и Закона "О защите прав потребителей". Для начала Вы можете обратиться в указанную компанию или фирму, с которой Вы заключали договор с претензией (обязательно письменной, т.к. никакие устные претензии не несут определенной юридической силы) Если результата не последует, - органы власти, - Роспотребнадзор, ОВД, прокуратуру.. Кроме того если вы не подписывали договор на выполнение услуг, но оговорили условия, договор будет считаться устным, согласно ГК, и так же будет нести юридическую силу.
Согласно Закона исполнители должны устранить нарушения и отклонения от оговоренного заказа при невозможности - вернуть уплаченные вами деньги. Более детально смогу подсказать только при ознакомлении с обстоятельствами события.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация