Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Под скажите пожалуйста что можно сделать чтоб мне предоставили на время экспертизы другой Медиаплеер.

05.10.2009, 11:15
• г. Пермь

Я приобрела Медиаплеер 13 мая этого года в кредит. Медиаплеер у меня сломался не работает один канал на наушник. Я на писала заявление и попросила произвести обмен на качественный Медиаплеер той же марки. Медиаплеер у меня приняли но на время экспертизы отказались мне предоставить равноценный Медиаплеер. Под скажите пожалуйста что можно сделать чтоб мне предоставили на время экспертизы другой Медиаплеер.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ярослава, в соответствии со ст. 21 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружение потребителем недостатков продавец обязан заменить такой товар на равноценный. Крайний срок - у продавца или производителя имеется месяц для замены такого товара.

В случае незамены товара, Вы имеете право составить претензию и отправить ее в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вашему городу.

Удачи.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пермь - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги