Без машины и ответов от страховой и сервиса - как решить проблемы после ДТП и КАСКО?

₽ VIP

Уважаемая Светлана! Можно попытаться взыскать проценты за пользование чужими денежными средствам, например, упущенную выгоду. Для определения алгоритма действий необходимо изучить все имеющиеся у вас документы. Поскольку в данном случае, важно, не то, что оформлено страховое возмещение, а как.

Данный вопрос решается в судебном порядке. Вам надо составить исковое заявление, подать его в суд в соответствии с правилами подсудности, приложить все подтверждающие документы, в дальнейшем ходить на судебные заседания. Возможно это сделать с помощью юриста, который представит Ваши интересы, вероятность успешного разрешения вопроса будет в таком случае большей.

Светлана, если правила страхования предусматривают выплату только путём организации ремонта, Вы можете требовать организации ремонта, если предоставляют Вам возможность выбора - соответственно, ремонта или выплаты денежных средств. Помимо процентов (исходя из ставки 10% в год) и упущенной выгоды, Вы можете требовать возмещения морального вреда на основании Закона "О защите прав потребителей", применимость которого к отношениям страхования была подтверждена Верховным Судом. Если Вам потребуется помощь юриста, специализирующегося в сфере страхования, обращайтесь.

Раз сервис отказался ремонтировать машину в связи с тем, что СК не перечислила дененжные средства, Вы вправе теперь обратиться в суд к СК с иском о взыскании с нее страховой компенсации с учетом процентов за пользование чужими денежными средствами. Для этого Вам необходимо получить в СК акт осмотра транспортного средства и по нему провести независимую экспертизу. В сумму иска войдут все расходы по делу (эксперт, юрист, почта и т.д.)

В вашем случае остается одно, обратиться в суд с иском

Данный вопрос решается в судебном порядке. Вам надо составить исковое заявление, подать его в суд в соответствии с правилами подсудности, приложить все подтверждающие документы, в дальнейшем ходить на судебные заседания. Возможно это сделать с помощью юриста, который представит Ваши интересы, вероятность успешного разрешения вопроса будет в таком случае большей.

В принципе, можно ссылаться на ст.929 ГК РФ о том, что страховое возмещение "выплачивается". То есть условие о ремонте является недействительным в той части, в которой оно может толковаться как нарушающее Ваше право получить возмещение деньгами. Но реализовать эту схему аргументации в суде без помощи юриста Вам вряд ли удастся.

Светлана, добрый день. Не торопитесь с иском. Возможно, Ваш вопрос разрешится путем переговоров со страховой компанией. Действительно, сервис сейчас не в состоянии осуществить ремонт. Однако, это проблема страховщика, который должен моментально направить на ремонт в другой сервисный центр, как только стало известно о данной ситуации. Максимально эффективно в Вашем случае было бы направить грозное письмо в страховую компанию, в котором Вы можете потребовать направления не ремонт в другой сервисный центр, и указать, что в противном случае, Вы вынуждены будете обратиться в суд. Дело в том, что судебный процесс - процедура достаточно протяженная по времени (по страховым спорам 2-4 мес.). А т.к. Ваша главная задача - это отремонтировать машину в максимально короткий срок, лучше действовать напрямую. Однако, если страховщик не отреагирует, придется, действительно, обращаться в суд. И тогда Вы сможете требовать выплаты страхового возмещения в сумме (т.е. по факту убытков, как это сказано в ст. 929 ГК РФ).

Для подробного обсуждения Вашего вопроса звоните или пишите.

С уважением,

Виктор Вадимович

тел. 998-55-18

По правилам страхования выплата производится путем направления на ремонт, т.е. альтернатива не предусмотрена. Более того я направила письмо в страховую компанию с просьбой о рассмотрении вопроса компенсации путем выплаты денежными средствами, страховая компания до сих пор молчит. Значит я в суде не могу требовать компенсировать мне выплату денежными средствами?