Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с туром в Египет - Возможность возврата денег и компенсации за проезд

10.11.2015, 00:21
• г. Москва

Купили тур в Египет на 17 ноября 2015. Турфирма Радуга, туроператор Библиоглобус. Предлагают заменить на Кипр или заморозить на будущие поездки в Египет. Кипр не устраивает, потому как холодно, заморозка не устраивает потому как один человек из Москвы, другой живет в Красноярске и прилететь в другое время не может. Т.е. ни один ни другой вариант не устраивает. Мы готовы лететь в Таиланд, во Вьетнам, что по климату подходит, но туроператор это не рассамтривает. Могу я получить назад деньги и в какой срок. И еще, второй человек купил авиа билет на этот тур из Красноярска (туда и обратно - 25 т.р. ), может он получить через суд компенсацию за проезд в Москву. Еще уточнение - должна ли я подписывать какие-то документы у турагенства, если я не согласна на предложенное, и настаиваю только на возврат денег (или заменой на Таиланд или Вьетнам на эти числа, оплаченная сумма позволяет). Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, Вы можете потребовать возврата денег в полном объеме.

Относительно компенсации, вопрос спорный , вины в данном случае компании нет, это запретительные меры государства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 125 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
570
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
513
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 330 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
356
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
288
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 157 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
282
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 962 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
261
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
501
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
показать ещё