Екатерина
23.11.2015, 20:22
Туристы столкнулись с отказом туроператора вернуть деньги после аннуляции тура в Египет из-за запрета на вылеты - что делать?
Читать ответы (1)
Как вернуть деньги за путевку в Египет вылет был должен 8.11 а полеты запретили 6.11.Туроператор предлагал замену на турцию либо оставить деньги у них на депозите, возврат денег не предлагает с объяснением что его издержки 100%, но не 1 й не 2 й вариант мне не подходит. Какой алгоритм действий мне принять.
Пишите письменную претензию туроператору, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация