Проявление желтых полос и пятен на планшете Sony Xperia Z2 Tablet - как решить проблему гарантийным ремонтом?

• г. Надым

13.12.2014 года был куплен планшет Sony Xperia Z2 Tablet. В октябре 2015 года (в период гарантийного срока) справа с краю стала проявляться желтая вертикальная полоса. При дальнейшем использовании желтизна стала проявляться по всему периметру планшета, а снизу по центру появилось еще и желтое пятно. Проблема еще в том, что интенсивность желтизны зависит от частоты использования планшета - чем больше я на нем работаю, тем более она проявляется. Читала в интернете, что данная проблема проявляется чуть ли не у каждого второго планшета этой модели, и при обращении по гарантии Sony списывает всё на механические повреждения и отказывает в бесплатном гарантийном ремонте. Подскажите, пожалуйста, какие действия мне лучше предпринять в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Проведите для начала независимую экспертизу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращаться в суд и проводить экспертизу. В случае, если это недостаток товара, сможете вернуть деньги или требовать замены на новый товар.

Спросить

Надым - онлайн услуги юристов