Проявление желтых полос и пятен на планшете Sony Xperia Z2 Tablet - как решить проблему гарантийным ремонтом?
13.12.2014 года был куплен планшет Sony Xperia Z2 Tablet. В октябре 2015 года (в период гарантийного срока) справа с краю стала проявляться желтая вертикальная полоса. При дальнейшем использовании желтизна стала проявляться по всему периметру планшета, а снизу по центру появилось еще и желтое пятно. Проблема еще в том, что интенсивность желтизны зависит от частоты использования планшета - чем больше я на нем работаю, тем более она проявляется. Читала в интернете, что данная проблема проявляется чуть ли не у каждого второго планшета этой модели, и при обращении по гарантии Sony списывает всё на механические повреждения и отказывает в бесплатном гарантийном ремонте. Подскажите, пожалуйста, какие действия мне лучше предпринять в данной ситуации?
Проведите для начала независимую экспертизу.
СпроситьОбращаться в суд и проводить экспертизу. В случае, если это недостаток товара, сможете вернуть деньги или требовать замены на новый товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 432 Поиск Регистрация