Почему кассир в магазине просит поставить подпись на пластиковой карточке при оплате?
Столкнулась с ситуацией в магазине. При оплате пластиковой карточкой кассир попросил поставить на карте подпись. Скажите, зачем ему это?
Мне в магазине при оплате товара пластиковой картой кассир сломала карту. Что делать? Карта зарплатная, перевыпуск займет время. Как быть? Как наказать магазин?
Добрый день! Требуйте замены карты за счет кассира магазина. Обратитесь с претензией на имя руководства магазина.
СпроситьВ магазине кассир провел оплату по карте, с подписью, через 2 дня пришли и сказали, что карта украдена. Что делать? Что будет кассиру?
Кассиру ничего не будет, возможно уволят, а вот Вы можете пострадать, т.к. Фактически совершили хищение средств.
Спросить
Кассиру ничего не будет, он не обязан проверять принадлежность карты покупателю. Да и технические возможности проверить такую принадлежность у кассира отсутствуют по определению.
СпроситьОбязан ли магазин выдать выписку о расходных операциях по подарочной карте? В магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН использовалась подарочная карта при оплате товаров несколько раз, при очередной оплате кассир сказала, что на карте нет остатка и ихъяла карту, хотя по нашим данным остаток еще должен быть, в чеке опрерации по карте и остаток не отражался?
В российском законодательстве оборот подарочных сертификатов и карт отдельно не регламентирован, поэтому присутствует некоторая свобода в трактовке операций с подарочными картами.
Вследствие, этого для проверки начисления и расходования денежных средств по подарочной карте, Вам необходимо письменно обратиться к ЛЕРУА МЕРЛЕН или устной на горячую линию.
СпроситьПри покупке товаров в магазине «Седьмой континент» я предъявлял дисконтную карточку со скидкой, приобретенную ранее в этом магазине (стоимость карты 3000 руб.). Оплатив товар, карта мне возвращена не была. Пропажу карты я заметил спустя 5-10 минут. При возвращении в магазин, кассир, которая меня обслуживала сказала, что карту она мне отдала. Тогда я попросил предъявить мне видеозапись, чтобы удостовериться в этом. При просмотре видеозаписи в присутствие кассира и администратора магазина было выявлено что карта мне возвращена не была. Я написал заявление на имя менеджера магазина с просьбой разобраться в данном происшествии. На следующий день мне позвонил менеджер магазина с предложением написать заявление в милицию, что у меня якобы украли эту карту, как она сказала вытянули из кармана. Скажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации, потому что данное действие, которое мне предложила менеджер, противоречит моему заявлению в магазин и снимает с магазина всю ответственность.
Владимир, настаивайте на своей позиции, ведь есть видеозапись, напишите заявление на имя руководителя магазина, с предложением вернуть Вам карту, в противном случае Вы обратитесь в суд, с иском к магазину.Удачи
СпроситьПри оплате товара в магазине пластиковой картой деньги с карты были сняты но в магазине оплата не прошла. Куда обращаться и в какие сроки это должно решаться.
Здравствуйте!
Вам достаточно позвонить на горячую линию в банк (она обычно указывается на самой карте). Объяснить причину, и Вашу претензию зарегистрируют. Деньги, по общим правилам возвращаются в течение месяца.
СпроситьПришла в магазин обменять обувь на другой размер купила утром вернула вечером, продовец сказала без паспорта нельзя, сделала копию паспорта, дала пустой бланок договора сказав, что сама заполнит попросила поставить подпись, копию договора не дала, переживаю, первый раз столкнулась с такой ситуацией, что делать больше всего переживаю за оплошность с подписью пустого бланка.
Здравствуйте. Никогда нельзя подписывать пустые бланки!
Но, всё таки, не стоит заранее переживать так сильно. Возврат денег по паспорту - обычная ситуация.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Правомерна ли бдительность кассира в требовании паспорта матери для оплаты товара банковской картой?
Правомерны ли действия кассира? Мама попросила меня купить в икеа кресло, которое ей понравилось, увидев у меня. Дала банковскую карту, пин-код. На кассе в магазине кассир не стал принимать карту к оплате, т.к. на карте имя женское, потребовала паспорт матери. Вопрос: законна ли такая бдительность, или скоро оплачивая товар наличными деньгами, нужно будет предоставлять справку о зарплате. Спасибо.
Действующими нормативными актами РФ предъявление удостоверяющего личность документа в качестве условия для осуществления расчетов с использованием карт не предусмотрено, невыполнение держателем карты требования о предъявлении такого документа не может служить основанием к отказу в заключении соответствующего договора и предоставлении товаров, в том числе в силу принципа публичности, установленного в статье 426 Кодекса.
Поскольку в Вашем случае списывание денежных средств с карты может быть проведено только после ввода пин-кода карты - предоставлять какие либо документы Вы не обязаны.
СпроситьИмеет ли право кассир требовать документ, удостоверяющий личность, при оплате банковской карточкой?
Елена, доброй ночи! Имеет полное право, чтобы удостовериться, что карточка принадлежит Вам. Мне кажется Вы сами в этом заинтересованы. Удачи!
СпроситьУ меня украли банковскую карту и расплатились ей в магазине. Продавец даже не попросил паспорта. Что делают в таких случаях и есть ли шанс отсудить деньги у магазина. Банковская карта без пин кода именная с моей подписью на чеке в магазине стоит поддельная подпись.
