Катя
08.03.2017, 08:53
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Читать ответы (2)
Купила телефон и сразу был обнаружен дефект. Я отнесла его на проверку качества, но сотрудники по ошибке отправили его на ремонт. После ремонта таже проблема, но мне не хотят возвращать деньги.
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация
