Проблемы с сотовым телефоном - экспертиза не выявила недостатки, но деньги не возвращаются

• г. Нижний Новгород

Купила сотовый телефон. Через пару месяцев обнаружила, что телефон работает не корректно, а именно то не ловит сеть, то отключается во время разговора. Отнесла телефон в магазин-там взяли на экспертизу. Прошло 45 дней-телефон с экспертизы не вернулся. Написала заявление на возврат денег, сказали через 10 дней. Прошло 10 дней-пришла за деньгами, говорят, что телефон вернулся и недостатков не обнаружено. Деньги не возвращают. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Составлять иск в суд.

Спросить

Начните с направления претензии. Если результата не будет, обращайтесь в суд.

Готовы оказать содействие в подготовке документов и представить Ваши интересы в суде.

Спросить