В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Автор вопроса

Анна.

10.11.2015, 22:26,

г. Липецк

Телефон приобретался в интернет магазине, там нет адреса... Сегодня заказала в налоговой выписку по месту регистрации ИП. Через неделю будет выписка. Что делать дальше?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сотовый с браком как вернуть

Как решить проблему с бракованным сотовым телефоном после неудачной покупки в салоне?

Как вернуть деньги за бракованный сотовый телефон.

Как вернуть деньги положила на сотовый мошеннику?

Что делать и как хотя бы вернуть деньги за сотик?

Вопрос возврата денег за сотовый телефон с заводским дефектом при оплате кредитом

Могу ли я вернуть сотовый телефон в салон сотовой связи, если он не выполняет своих функций в течении прошедших суток?

Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?

Можно вернуть деньги или заменить сотовый на новый?

Заказала сотовый тел. на сайте. Пришли отвертки. Как можно вернуть деньги?

Как вернуть деньги украденные сотовым оператором.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59