У меня сложилась такая ситуация. 5 ноября я приобрел для себя спортивные ботинки для занятия рукопашным боем за 860 р (чек сохранил). После двух тренеровок правый ботинок полностью разорвался (образовалась дыра между подошвой и самим ботинком). Я хочу вернуть их в магазин по гарантии. Возможно ли это?

Две недели еще не прошли. Подавайте претензию письменную. Опишите события, приложите копию чека.

да, возможно, пишите претензию - ст. 18 ЗоЗПП, что товар продан некачественный, требуйте вернуть оплату. Если откажу или не дадут ответ в течение 10 дней - обратитесь в суд. В суде сможете взыскать все убытки и моральный вред

Возможно ли вернуть спортивные ботинки по гарантии после разрыва через две тренировки?

Претензия к магазину - некачественные женские зимние ботинки и потерянный чек

Купили в магазине женские зимние ботинки в конце декабре 2015 г. Носили январь, февраль и половина марта 2016 года, ноябрь 2016 года. В конце ноября ботинки начали протекать. При осмотре обнаружили что правый ботинок порвался возле подошвы. Чек потеряли, упаковка осталась. Возможно ли написать претензию магазину продавцу на некачественный товар.

Читать ответы (2)

Износ ботинок через неделю - возможность возврата и возврата средств

Вообщем купил ботинки, прошла неделя решил померить их дома еще раз, начал одевать один ботинок с ложкой, слегка пятка надорвалась, и второй ботинок такая же ситуация, чек сохранил, есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Могу ли я сдать ботинки без чека после отваливания каблука?

Вопрос такой. Я купил зимние ботинки в апреле на исходе сезона, обувь не носил. Продавец сказал что гарантия 30 дней. По скольку сезон закончился то гарантия начнется со след сезона, т. е. с 1 ноября. В связи с теплой осенью ботинки начал носить с 26 ноября (выпал снег) и через 12 дней начала отваливаться каблук на одном ботинке. Могу ли я сдать эти ботинки в магазин. Чек я не сохранил (или потерял где то).

Читать ответы (1)

Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок.

17 сентября 2007 г. я купил в магазине полуботики. Мне сказали, что гарантийный срок на них составляет 30 дней. Носить их я начал только в самом конце гарантийного срока. При первой же носке обнаружилось, что правый ботинок очень сильно давит на кость. Я предположил, что в ботинке имеется брак. Я позвонил в магазин (в конце октября), чтобы узнать, могу ли я обменять ботинки. Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок. Я сделал это. Брак подтвердился. Подскажите, пожалуйста, как правильно мне действовать при обращении в магазин, чтобы мне вернули деньги за ботинки и за проведенную экспертизу? Менять ботинки я не хочу, так как за это время уже купил себе другие (надо было в чем-то ходить).

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате зимних сапог с дефектом после истечения гарантийного срока

ДД, подскажите, пожалуйста имею ли я право вернуть зимние сапоги (были куплены 04,11,2016), если 18,03,2017 увидела, что между подошвой и самим сапогом (вдоль подошвы) дыра. Срок гарантии при покупке в чеке указан 1 мес. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Кожаные ботинки промокли через три дня после покупки - можно ли вернуть их в магазин?

Три дня назад купила в магазине кожаные ботинки, вчера обнаружила, что промокают (вся стелька мокрая) Чек, коробку сохранила. Возможно ли в этом случае вернуть товар в магазин?

Читать ответы (4)

Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?

Купили зимние ботинки в магазине пасаж, при покупке продавец сказала гарантия 3 мес с 1-го ноября, гарантия не вышла-ботинки лопнули вдоль подошвы! Приехали в магазин хотели вернуть и тут уже продавец сказала гарантия месяц! В чеке срок гарантии не указан! Могу ли я вернуть деньги, так как ботинки уже не нужны-вчера купили новые. Чек есть, но к сожалению нет коробки! Подскажите что делать! Могу ли я вернуть деньги в полном обьеме? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой - Нужно ли возвращать деньги за полуботинки с разорванной кожей?

6 сентября 2015 г. я приобрел мужские демисезонные полуботинки. Вчера я обнаружил, что в результате носки произошел разрыв (перетирание) кожи задника в месте соединения с подошвой. Образовалась дырка. Внутренняя поверхность задника также протерта. На другом ботинке кожа истончилась в этом же месте. Чек сохранился. Могу ли потребовать возврата денег у магазина? Заранее спасибо. С уважением, Юрий.

Читать ответы (1)

Как сдать туфли на экспертизу без чека и коробки?

Созрел такой вопрос. Купил 1.5 года назад туфли достаточно известного бренда в одном из магазинов Петербурга. Магазин этот не официальный магазин бренда, просто закупают и продают. Проблема вот в чем, спустя полтора года, у левого ботинка треснула подошва и на месте заломов кожи на носке образовались дырки по бокам. Второй ботинок практически в идеальном состоянии. Вопрос такой, могу ли я сдать эти ботинки на экспертизу в магазин, не имея чека и коробки на руках, цену помню 8300, что существенно для меня, но на данный момент цена на эти туфли в этом магазине уже 14000. И если могу, то что для этого понадобится? Свидетель, что я покупал ботинки именно у них есть.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59