Купила вчера зимние сапожки Rieker, мех кожа натуральные. Ценник соответствующий. Одела сегодня, а они продувают в районе замочка на щиколотке. И при этом на улице всего-9.Боюсь представить, что будет в - 40.Причем видимые повреждения отсутствуют. Стоит ли требовать замену на равноценные либо вернуть деньги?

Алена, стоит. Обращайтесь к продавцу с соответствующей претензией. Основание: Закон О защите прав потребителей.

Проблема с новыми зимними сапогами Rieker - продувают в районе замочка. Как действовать?

Возврат зимних ботинок с искусственным мехом - есть ли такая возможность?

Купили ботинки зимние два дня назад, что натуральная кожа было написано, а вот про мех ничего, мы посмотрели и посчитали что мех натуральный, а сегодня посмотрела в интернете описание-кожа натуральная, мех искусственный.. Не ношенные, ещё не успели. Могу я их вернуть? Чек,упаковка имеются.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за некачественные зимние сапоги без чека?

Пару месяцев назад купила зимние сапоги. Знаю что зимний сезон начинается с ноября месяца. Вот одела сапожки один раз и практически весь нубук потрескался. Морозов как таковых и не было, максимум на улице было минус 7. При покупке продавец мне не предоставил чек. Теперь вот хочу вернуть деньги за некачественную обувь. Подскажите пожалуйста возможно ли это?

Читать ответы (1)

Обманутая покупательница - Эврозима отказались принять обратно неподходящие зимние сапоги без меха на пятке

Купила натуральные зимние сапоги еврозима (предполагается, что мех только по щиколотку). Одела их в-15 градусов, и за 20 минут замерзли ноги. Оказалось на пятке совсем нет меха. На следующий день повезла сапоги обратно, принять отказались, ссылаясь на то, что это новый стандарт и сапоги уже ношены. На что мне можно расчитывать?

Читать ответы (2)

Куда мне идти в магазин или сдать на экспертизу?

Купила в конце января зимние сапоги (натуральная кожа, натуральный мех) , носила чуть больше месяца, сейчас образовались трещины на подошве с боков. Гарантийный срок 1 мес. (сказали при покупке). Можно ли вернуть деньги за сапоги? Куда мне идти в магазин или сдать на экспертизу? Вернут ли деньги за экспертизу.

Читать ответы (3)

Промакают новые зимние сапоги - как решить проблему в рамках гарантии?

Купила зимние сапоги, а они промакают в стыке подошва и кожа, но видимых повреждений нет. как быть в такой ситуации, сегодня последний день гарантии.

Читать ответы (1)

Разочарование после покупки - зимнее пальто оказалось недостаточно утепленным в рукавах. Можно ли вернуть товар?

Я вчера купила зимнее пальто. Кожа, утепленное внутри меховой подкладкой. Оказалось, что рукава не утепленные, с тонким слоем сентипона. Мне сказали, что будет тепло. Сегодня я вышла в пальто на улицу и пожалела, что вышла в этом пальто. Ощутила, как будто вышла в безрукавке. Могу ли я вернуть пальто, ценник я сразу срезала. Все остальное на месте.

Читать ответы (2)

Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?

Купила туфли, одела и на коже в месте укрепленного мыска образовался залом (кожа мягкая) а край укрепленного мыска врезается в поверхность пальца при сгибе так что аж срезал кожу. Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть зимние сапоги с порванной кожей в магазин?

08 ноября я приобрела зимние сапоги (натуральные мех и кожа), а 29 декабря обнаружила, что кожа сбоку рядом с подошвой порвалась. Могу ли я вернуть товар в магазин?

Читать ответы (2)

Разрыв швов в кожаном пальто - могу ли я потребовать возврата денег или бесплатного ремонта?

Купила в октябре кожанное зимнее пальто, в рассрочку, На днях его одела и при носке в шве разошлась кожа. Имею ли я право требовать возврат денег либо ремонт за счет магазина.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть зимние сапоги из-за несоответствия описанию?

Купила зимние сапоги. Когда вошла в магазин, сказала продавцу. Что мне нужны натуральный мех, натуральная кожа, плохо вижу, поэтому попросила, чтобы она мне предложила сразу варианты. Выбрала. Купила. Один раз одела и натерла пятки. Когда взяла лупу, увидела мех не натуральный. Со дня покупки прошло 3 дня. Хочу сдать обратно. Искуственый мех вообще не планировала покупать, так как мерзлячка, мне 55 лет тем более 4900 руб. Скажите могу я сдать их обратно и на какой закон основываться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59