Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Агентство недвижимости отказывается вернуть деньги - как поступить в данной ситуации?

11.11.2015, 13:33
• г. Новороссийск

Мною 30.10.15 был заключен договор с АН, по которому данное агенство должны были подобрать вариант жилплощади для аренды, при заключении договора была произведена оплата 7500 руб. В этот же день я просмотрела один из предложенных вариантов, он меня не устроил. К вечеру ситуация изменилась, мы с семьей передумали и пришли рассторгать договор, написали заявление, что передумали и от услуг отказываемься, к сотрудникам претензий не имеем. Нам сказали ждать ответ в течение 10 дней. Пришел ответ: игорьевна.

Ваше заявление рассмотрено и вынесено решение, что основания для возврата денежных средств нет. Так как все условия договора были выполнены. Если вы не согласны с вынесенным решением, укажите, какой пункт мы нарушили и решение будет пересмотрено. От сотрудничества с вами мы не отказываемся. Вы можете заморозить договор и воспользоваться услугой в течение года. Меня такой ответ не устраивает. В одном из пунктов договора указано, что в случае досрочного рассторжения договора, денежные средства возвращаются согласно закону о защите прав потребителей. О не возврате ничего не сказано, условия договора с моей стороны нарушены не были. Что вы можете посоветовать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

в данной ситуации - нужно бы увидеть и прочитать ваш договор, а не ваш комментарий к нему и впредь не платить деньги никому, пока не заключите договор найма помещения....

Спросить

Елена,

Ваши права потребителя нарушены изначально.

Поэтому есть смысл обращаться в суд и взыскивать не только внесенную сумму, судебные расходы , но и возмещение морального вреда.

Обращайтесь - я рядом, в городе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новороссийск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги