Проблемы с возвратом вклада в банке - требуют возвращения процентов после ошибочного расчета

• г. Москва

В понедельник я досрочно закрыла вклад в банке, причем я хотела закрыть его в пятницу, отсидела в очереди около 3-х часов, вклад мне не отдали, лишь взяли заявление, сказали, что отдадут в понедельник (сумма небольшая). В итоге в понедельник, после 1,5 часового сидения в очереди мне отдали вклад с процентами. А во вторник вечером позвонил мужчина, представился заместителем председателя правления и сказал, что я должна вернуть ему проценты, т.к. мне они не полагались, сотрудник рассчитала ошибочно, мне должны были вернуть ровно столько сколько я положила в июле. На сайте банка в заместителях председателя мужчина с такими ФИО не значится. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ничего не делать.

Ждать письменную претензию.

Мало ли кто вам звонит....

Спросить

Скорее всего это мошенник. Можете не реагировать.

Спросить

По звонкам ни в коем случае не возвращать. Ждите письменного уведомления.

Спросить