Юрий Валерьевич
30.11.2015, 16:09
Проблема с возвратом денег за авиабилет - Трансаэро закрыл доступ к базе данных, агент не может вернуть деньги
Читать ответы (1)
У меня куплены авиабилеты у компании Трансаэро на январь 2016 г. В Трансаэро заявили, что возвратят деньги все у кого билеты на рейсы после 15 го декабря. Мной было составлено заявление на возврат еще 5 го октября.. По телефону девушка сказала, что на рассмотрение заявления у них 10 дней, а в течении 30 дней будет возврат денег. Сегодня 11 ноября, но я так и не получила письменного ответа на свое заявление, хотя писала им еще 2 раза.
Подскажите стоит ли подавать иск в суд на возврат денег.
Спасибо.
Хромцова Галина.
Сначала пишете в адрес турфирмы претензию (досудебный порядок урегулирования спора), а далее уже можете в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация