Мой муж взял в Сеиелем банке автокредит и платит каждый месяц без просрочки. А в сентябре по договору надо было оплатить КАСКО что он и сделал. Отправил в банка ксерокопию платежа по электронной почте в банк. И вот теперь прошло 2 месяца звонят из колекторской конторы и говорят, что у него задолжность и он должен заплатить штраф в размере 10000 руб. А за что? Он все оплатил и у него все документы на руках. Что ему делать в такой ситуации?

Ехать в банк ему надо со всеми платежками и разбираться в банке.

Муж платит по автокредиту без просрочек, но коллекторская контора требует оплатить необоснованный штраф

Банк Сетелем выставляет штрафы за невысланные документы, отказывается сообщить сумму досрочного погашения. Как нам поступить?

У моего мужа автокредит в банке Сетелем. Пролонгацию каско он сделал вовремя, как и положено по договору, прямо из автосалона отослали документы в банк. Спустя месяц приходит смс, что ему выставили штраф 10000, за то что он не отправил документы. Он второй раз поехал в автосалон и сотрудник этого банка вторично отослал документы с пометкой, что это второй раз. Банк пишет смс, что появилась просрочка по платежу на сумму штрафа. Я уже в третий раз со своей электронной почты отправила документы. И муж запросил сумму досрочного погашения, банк отказывается сказать сумму пока не будет закрыта просрочка в виде штрафа в 10000 руб. Что нам делать? Каско мы продлили за 2 дня до окончания срока. Спасибо.

Читать ответы (2)

Могу предложить следующий заголовок - Несправедливый штраф за отсутствие предоставления Каско - автокредит без просрочек

У моего мужа автокредит, платим исправно без просрочек, Каско продлили вовремя, копию каско отправили через автосалон сразу же, потом пришло смс от банка, что нам выставляют штраф в размере 10000 руб., т.к. каско мы не предоставили, мы приехали в автосалон и повторно отправили с пометкой, что это уже вторично, но опять пришло смс о том, что мы не предоставили документ. Я уже отправила в третий раз со своей электронной почты, теперь пришло смс, что документы приняты, но штраф 10000 остается, т.к. прошло 2 месяца. Правомерно ли это, ведь каско оформили вовремя.

Читать ответы (1)

Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?

В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?

Читать ответы (2)

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?

Читать ответы (1)

Как решить проблемы с кредитом, когда банк отказывает в увеличении срока и уменьшении платежа

Муж взял кредит в банке на сумму 500 000 руб., банку должен отдать по договору 1 000 000 руб., половину мы выплатили, муж потерял дополнительный заработок, а на официальной работе заработок 15 000 руб., ежемесячный платеж 16 500 руб., первый месяц не можем заплатить, письменно просили банк об увеличении срока и уменьшения платежа, но получали отказ. В этом банке у него еще один кредит, ежемесячный платеж 18 000 руб., но тут просрочек нет. Банк теперь звонит каждый день, передали дело Департаменту по взысканию. Подскажите, что нам теперь делать?

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности расторжения договора КАСКО и возврата денег в связи с отказом банка принять полис

У меня такая ситуация, по договору автокредита я должен каждый год до конца кредита делать КАСКО. Автокредит взят на пять лет. Первый и второй год я делал КАСКО и предоставлял в банк. На третий год отказался делать и ы итоге заплатил штраф 10000 (это предусмотрено договором автокредита). Сейчас наступил четвертый год, когда я должен предоставить полис КАСКО в банк или заплатить 10000 штраф. Я решил сделать минимальное КАСКО, от угона и тотального ущерба. Полис я сделал, но банк мне пишет, что уже поздно, срок в 30 дней прошёл, когда я должен был предоставить полис (я отправил на 32-ой день) и я теперь обязан еще и штраф заплатить в 10000. Так вот вопрос могу ли я расторгнуть договор КАСКО и вернуть деньги, так как банк отказывается принять полис, чтобы я не платил штраф?

Читать ответы (1)

Банк требует оплатить налог на списанный кредит - правомерная требование или незаконные действия?

У меня такой вопрос у мужа есть потреб. Кредит в банке! Были проблемы и соотвественно просрочки по платежу! Муж связался с службой безопастости банка где ему дали возможностьплатить кредит без штрафа! Мы исправно его платим но тут пришло письмо с банка что якобы этот кредит списан и мой муж должен лишь с суммы кредита заплатить налог в 13%!Мы позванили в банк и нам сказали что платить мы так же должны просто такое письмо приходит всем у кого есть просрочка! В письме сказано что банк отправиль форму для оплаты на подоходный налог в районую налоговую! Как это все понимать и что делать! Теперь еще и в налоговую муж должен? Разьве это законно?

Читать ответы (2)

Проблемы с автокредитом - просрочка платежей и угроза изъятия автомобиля – что делать?

Такая ситуациявзял автокредит в банке ВТБ-24 в 2016 г. 25 июля с первоначальным взносом в 155.000 т. р, просрочка по автокредиту не платил с мая месяца. В банке ВТБ-24 ежемесячный платеж-16.600 в июне смог заплатить только 6.000 т. р а в июле 10.000 Банк говорит что отберет машину и еще останусь должен. Как раз подходит каска и очередной платеж, как быть и что делать?

Читать ответы (3)

Потеря права на супер скидку из-за просрочки платежа в кредитном договоре с Лето банком - кто виноват - ВТБ 24 или Лето банк?

Имею кредитный договор в Лето банке. Платежи надо осуществлять до 27 числа месяца. 16.04.14 заплатил очередной платеж в Банке партнере ВТБ 24. 15 мая мне звонят из Лето банка и говорят что я в просрочке и начисляются пени. В итоге платеж был зачислен 19.05.14. Кто виноват ВТБ 24 или Лето банк сознательно не зачислил. Как разобраться в такой ситуации и найти виновного, т.к. из-за просрочки платежа я потерял право на супер скидку, а это примерно 13 тыс. руб.

Читать ответы (1)

Можно ли подать в суд на банк из-за постоянных звонков после погашения кредита во время?

Можно ли подать в суд на банк за постоянные звонки? Взяла кредит в мтс банке, выплачиваю кредит во время, в один месяц была возможность оплатила больше сумму чем по графику почти за 7 месяцев вперед. Банк 3 месяца молчал, потом начились звонки от банка что бы я заплатила штраф за просрочку платеже 1000 руб. Я погасила остаток кредита, но банк продолжает звонить каждый день.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Муж платит по автокредиту без просрочек, но коллекторская контора требует оплатить необоснованный штраф - что делать?