Анастасия
21.01.2016, 12:36
Проблема с разрывами на диване - Как добиться полной замены ткани или замены дивана на модель с более долговечной обивкой?
Читать ответы (1)
У нас такая проблема. Купили диван, а через 5 месяцев ткани на швах поползла. Мы обратились в салон где покупали диван предоставили фото по их запросу и они сказали, что это заводской брак и мы можем выбрать тканы на новый диван и через 1,5 мес. он будет готов. И теперь стали требовать гарантийный талон, который мы потеряли, но на товарном чеке указанно, что гарантия на диван год. Имеют ли они право отказать нам в замени дивана?
Условием предоставления гарантии обычно является предъявление гарантийного талона. Если откажут, можно поискать защиты в суде на основании товарного чека с указанной отметкой. Обращайтесь, если нужна реальная помощь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация

