Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Добрый вечер.хочу узнать можно ли потребовать возврата денег за телефон.купил месяц назад вчера сломался.отдал

12.11.2015, 22:07
• г. Тимашевск

Добрый вечер.хочу узнать можно ли потребовать возврата денег за телефон.купил месяц назад вчера сломался.отдал сегодня в сервис на диагностику по гарантии .нет желания ходить с отремонтированным телефоном которому только месяц.поломка произошла не из за условий эксплуатации.а из за брака ,так узнал в интернете что не у меня одного эта проблема

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
03.07.2015, 17:36

Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?

Я купила телефон в Эльдорадо. Стоимость его 9000 р. Гарантия год. через 10 месяцев с телефоном произошла поломка (вина производителя), я по гарантии отнесла телефон в магазин, мне его сделали через месяц. Сказали, что на время ремонта гарантия продлевается. НО! через 2 месяца снова та же проблема с телефоном. Могу ли я потребовать полной замены телефона? Гарантии осталось 2,5 недели.
Читать ответы (1)
Лилия
20.07.2015, 22:40

Поломки после гарантии - могу ли я потребовать возврата денег или замены телефона?

Телефон купила в конце 2014 года, оформила гарантию на год. через полгода работы произошла поломка, в сервисном центре отремонтировали по гарантии, вернули. Через месяц опять та же поломка. Могу ли я потребовать в магазине, в котором я его покупала возврата денег или замены телефона?
Читать ответы (2)
Владимир
25.02.2012, 14:44

Могу ли я требовать возврата денег за сломанный сотовый телефон?

Могу ли я потребовать возврата денег за приобритенный сотовый? Я купил смартфон 23.01.2012 через месяц он у меня сломался. В магазине говорят можем взять тоько на ремонт, предоставить телефон аналогичный по функциям на период ремонта не могут, но готовы дать обычный простой сотовый. Я не хочу ходить с отремонтированным телефоном, могу ли я требовать возврата денег? Заранее благодарен!
Читать ответы (2)
Алексеевна
29.03.2015, 10:27

Определение виновности - Что означает акт диагностики в магазине евросети для возврата товара?

Я купила телефон в евросети, в этот же вечер он сломался. Пошла в магазин, сказали, что нужна диагностика, так как мы сами могли его сломать. Я сама отвезла телефон на диагностику (это было моё желание). Мне там выдали акт, что телефон не подлежит гарантии и подлежит возврату в место покупки. Означает ли это что моей вины в поломке нет и мне вернут деньги?
Читать ответы (2)
Настя
19.12.2012, 18:24

На 14 й день отдали на диагностику, т.к. не ловил сеть.

Купили телефон месяц назад. На 14 й день отдали на диагностику, т.к. не ловил сеть. Переустановили ПО. теперь на телефоне переодически не работает сенсер. За месяц вторая поломка! Телефоном практически не пользуюсь, он всё время в сервисном центре. Могу ли я потребовать обмен товара или возврат денег?
Читать ответы (1)
Оксана Михайловна
17.08.2014, 13:47

Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств

Два года назад я купила телефон. И оплатила доп. гарантию. Телефон сломался, действует доп. гарантия. Отдала на ремонт. В договоре указано, что возврат телефона через 45 суток. Сегодня 58 день. Я хочу вернуть деньги. Специалист отказал, сказала, что по доп. гарантии деньги не возвращаются. Что делать? Можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Оксана
12.11.2018, 07:44

Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?

Купила айфон, через месяц он сломался, отнесла в магазин, они отправили на диагностику, выдали бумагу, что телефон на диагностики, прошло 40 дней, говорят, что он в ремонте и на диагностике у поставщика, что мне делать, могу ли потребовать возврат денег.
Читать ответы (1)
Наталья Валерьевна
16.01.2018, 17:26

Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели

Купила телефон через три недели он сломался. В магазине предложили отдать на ремонт в их же сервис. Возврату не подлежит так как две недели после покупки уже прошло. Гарантия телефона 12 месяцев. Могу ли отказаться от этого телефона и потребовать возврат денег либо другой телефон. В телефоне сломан микрофон меня не слышит абонент.
Читать ответы (1)
Павел
02.01.2009, 08:44

Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался

Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался, могу ли я при первом обращении по гарантии потребовать замены телефона или возврата денег, и что делать если телефон куплен в кредит?
Читать ответы (1)
Олеся
06.08.2015, 13:22

Заводской брак в купленном в кредит телефоне - что предоставит гарантия - ремонт или замена?

Купили телефон в кредит, через какое то время начал зависать и плохо было слышно входящего абонента, отдали на диагностику, выяснилось, что заводской брак, сказали будут ремонтировать по гарантии. У меня возник вопрос, если это заводской брак, должны ли они мне предоставить другой новый телефон? (кредит платить еще год) , или так же буду ходить с отремонтированным телефоном?
Читать ответы (1)