Проблемы с заменой паспорта - отсутствие справки о подтверждении регистрации и задержка получения документа

• г. Черноголовка

При замене паспорта с меня требуют справку о подтверждении регистрации по месту жительства. Дело в том, что я живу в военном городке и у нас закрылся паспортный стол. Нас перевели в ближайшее отделение ФМС в г. Черноголовка. Там у меня паспорт взяли, но прошло десять дней, а паспорт не готов. Мотивируют они это тем, что они не получили наши учетные карточки. А справку о подтвержении регистрации мне не дают, т.к. у них нет печатей и ее некому подписывать. Что мне делать в этой ситуации? Хожу с временным удостоверением, которое имеет ограниченный срок и теперь мне его нужно продлевать. Имеют ли они право не делать мне паспорт в таком случае?

Паспорт меняю по причине достижения возраста 45 лет.

С уважением, Татьяна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Спросить

В перечень документов для получения паспорта не входит никаких справок о подтверждении регистрации

ФМС не имеет права требовать никаких иных документов,кроме предусмотренных положением о паспорте гражданина РФ

Так прямо и можете объяснить клеркам из ФМС

Если будут продолжать волокиту- незамедлительно обращайтесь в прокуратуру

Спросить