Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия интернет-магазина - почему я должна оплатить полную сумму за товар, который отправила назад?

13.11.2015, 16:11
• г. Городовиковск

Я заказала товар в интернет магазине на 2200 р это увлажнитель воздуха и терморегулятор, но забрать не смогла и отправила его назад. Они мне прислали претензию что я должна оплатить им 2800 р. (640 почтовые услуги) Почему я должна платить полную сумму за това, ведь я его отправила назад, я его не получала. Еще прислали квитанцию на оплату в сумме 2800 руб. в которой указана в графе оплатаза грибы, еще они указали в претензии 1.оплатить расходы продавца вызванные утилизацией заказанног мною товара по истечении срока хранения 2160 р. и 2.за почтовые услуги 640 р. Я не понимаю за какую утилизацию я должна заплатиь ведь увлажнитель воздуха и терморегулятор не скоропортящиеся продукты. Помигете, а то они хотят обратиться в суд.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара до получения или в течение 7 дней со дня получения, а в случае непредоставления Вам информации о порядке и сроках такого возврата - в течение 3 месяцев. Но при этом продавец вправе требовать оплату по доставке товара обратно от Вас ему. То есть Вы должны оплатить только почтовые расходы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё