Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказывается принять обувь обратно, которая мерзнет ноги ребенка - Что делать?

13.11.2015, 17:40
• г. Муравленко

Вернули в магазин детскую зимнюю обувь сказали, что мерзнут в них ноги. Должна ли я их принять обратно? Следы носки очень заметны, ребенок в них гулял 4 дня. На всех ярлыках и этикетках написано производителем температурный режим до-40, товар был продан надлежащего качество брака нет. Просто мерзнут ноги и всё! Кк же я могу знать индивидуальный теплообмен детей (людей) у каждого он свой, какие мои действия, потому что товар я не приняла сказав что производственного брака нет, но женщина настроена решительно сдать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В течении 14 дней потребитель вправе обменять товар надлежащего качества согласно ст. 25 ЗоЗПП; если товар подан по истечении этого срока, то вы должны вернуть ден. средства только если товар ненадлежащего качества по ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить

Вы действуете правомерно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Муравленко - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги