У меня ипотечный кредит, мы с женой подали документы на погашение половины суммы кредита материнским капиталом, позвонили в банк и сказали что платить ежемесячный платеж не будем т.к. нет возможности, в банке нам сказали что как придет материнский капитал сумма долга и сумма основного долга погасятся и будет сформирован новый график платежей, я несколько раз звонил в банк и спрашивал не поступила ли сумма на мой счет, отвечали что нет нету, дело было в апреле, теперь сегодня мне звонят из банка и говорят что у меня задолжность 75 т. р. я спрашиваю а что деньги не поступили, банк отвечает чтода поступили еще в апреле, но с апреля пошла новая пеня и теперь вы должны банку 75 т.р. или заплатите или мы оотберем ваше жилье, как быть и что делать?

Для начала обратитесь в банк за выпиской по счету. Но платить действительно Вы должны были. И действительно по ипотечному кредиту могут в случае задолженности отобрать у Вас квартиру. так как квартира находится в залоге у банка.

А что мне даст эта выписка?

«Задолженность по ипотечному кредиту после использования материнского капитала

Отказ банка выдать новый график погашения кредита после перечисления материнского капитала - правомерно ли это и куда обратиться?

В апреле 2010 года мы взяли в банке кредит Молодая семья на приобретение жилья, через два месяца банку пенсионным фондом был перечислен материнский капитал в размере 330 тыс. руб. для погашения основного долга кредита. После этого мы обратились в банк, чтобы нам выдали новый график погашения кредита с учетом перечисленных денег. Банк в выдаче графика отказывает, говорят платите по старому графику, новый не выдается. А мы, когда брали кредит на жилье, расчитывали, что сумма кредита, после перечисления материнского капитала будет уменьшена. Помогите, пожалуйста, ответьте, прав ли банк? И куда нам обращаться? Будем Вам очень благодарны.

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя - банк включает дополнительные платежи после полного погашения кредита

Я досрочно полностью погасил кредит в банке, но мне еще включили дополнительно в эту сумме ежемесячный платеж основного долга, и также полностью процент ежемесячный по кредиту, банк обосновывает это тем что в общим положение банка он удерживает всю сумму согласно графика платежей, а не за фактическое время использование кредита, Нарушены здесь мои права как потребителя, и банка оказание услуг.

Читать ответы (1)

Некорректное списание процентов с материнского капитала - как вернуть удержанную сумму?

В апреле этого года взяли ипотечный кредит. Платили с опозданием на пару дней (ошибка бухгалтерии, не вовремя перечислили з/п на лицевой счет в банке). В июне на ссудный счет поступил материнский капитал, для погашения основного долга и сумма по кредиту на лицевой счет, но с опозданием на 1 день. В итоге была удержана сумма процентов по кредиту с материнского капитала в размере ежемесячного платежа, а на сл день с лицевого счета произошло списание той же суммы. Т.е. за месяц удержали двойную сумму. Банк объяснил это тем, что деньги поступили на разные счета, которые не связаны между собой, а в июле было начисление и списание с лицевого счета. Что делать, можно ли вернуть сумму удержанную с материнского капитала?

Читать ответы (1)

Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?

Муж год назад оформил кредит на 400 000 руб. на 5 лет. В договоре есть график платежей по (11 953 ежемесячный платеж), где сумма погашения долга 4 000 - 5 000 руб, а остальное - проценты. Сумма долга на начало июля по графику составляла 360 000 руб. Появилась возможность погасить кредит досрочно, позвонили в банк, чтобы узнать точную сумму долга по кредиту - 366 000 руб. Эта сумма очень нас удивила, т.е. банк не пересчитал проценты за досрочное погашение кредита и еще добавились 6 000 руб. за использование кредита в этом банке (как объяснили сотрудники банка). Законно ли поступает банк? С уважением, Наталия.

Читать ответы (2)

Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству?

Мой муж взял кредит в банке, в то время он увлекался игорными автоматами, я о этом кредите ничего не знала. Кредит этот он не платил более 2-х лет. Из банка стали звонить мне (супруге) и требовать с меня деньги по кредиту, просрочке, пене в общем набежала крупная сумма. У меня такой суммы не было. Я предложила сотрудникам банка разбить сумму на небольшие но ежемесячные платежи, которые я гарантированно бы выплачивала. Мы стали платить каждый месяц в банк по 8000. Их это не удовлетворило, после этого стали звонить из коллекторского агенства. Они сказали, что банк продал нашу сумму долга им. теперь мы должны не банку, а им, иначе они обратятся в суд. Но мы согласны платить, но не большую сумму (160000)сразу, а по частям. Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству? В банке говорят им, а коллекторы - им. В банк мы продолжаем платить. Скажите пожалуйста, если дело дойдет до суда, нам присудят выплатить всю сумму задолженности (пеня. Штраф, просроченные проценты) или только сумму основного долга?

Читать ответы (1)

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.

Читать ответы (2)

Нарушение условий досрочного погашения кредита - как списать штрафы и пени?

Я 18.10.2014 г обратилась в отделение банка с просьбой ПОЛНОГО расчета суммы задолженности (включая пени, штрафы) с намерением осуществить полное досрочное погашение по потреб. Кредиту, мне озвучили сумму и выдали заявление о досрочном погашении с указанием суммы и с заверением, что это ВСЯ сумма к погашению. В заявлении внизу мелко написано, что при наличии текущей просроченной задолженности ден. ср-ва будут использованы для погаш-я просроченной задолженности. Сегодня 20.10.2014 г мне позвонили из банка и сообщили, что внесенная мною сумма пошла на погашение просроченной суммы, штрафов, пени, а еще такая же сумма осталась по основному долгу кредита. Могу ли я написать заявление о списаннии штрафов, пени и погашении внесенной мной суммы в качестве погашения основного долга? Т.к. не имею ни малейшей фин. возможности погашать штрафы. Чтобы закрыть долг в этом банке я перекредитовалась в другом банке, за что теперь буду платить в другой банк.

Читать ответы (1)

Изменение графика платежей по ипотеке в Сбербанке - незаконные действия или норма?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?

Читать ответы (8)

Отсутствие перерасчета ипотечного кредита после использования материнского капитала - правомерно ли действие банка?

Взяли ипотечный кредит, на погашение части кредита был направлен материнский капитал. Получили письменное извещение с ПФР о том, что капитал был перечислен банку 22.02.2017 г. Дата списания по графику погашения кредита 28.02.2017 г. Но банк не произвел перерасчет, не уменьшил основной долг и не пересчитал проценты. Скажите правомерно ли действие банка, должен ли банк произвести перерасчет основного долга и процентов на дату зачисления денежных средств на счет?

Читать ответы (2)

Невыплаченный долг в банке - вопросы суда и возможные решения

У меня есть долг в банке. Я брала кредит 10.07.2013 года. Банк не звонил и не писал.6.07.2017 он подал в суд и меня не известили. Я узнала об этом когда пришла смс из банка о списании суммы долга в счет банку от судебных приставов. Сумма долга больше самого долга в несколько раз. Подскажите могу ли я сейчас что то предпринять, что бы не платить банку или уменьшить сумму долга?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Задолженность по ипотечному кредиту после использования материнского капитала - ситуация и возможные действия»