Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за купленный новогодний тур в Египет, на который отказываются возвратить деньги агентство

13.11.2015, 23:31
• г. Санкт-Петербург

Куплен тур в Египет на Новый год в агенстве отказываются вернуть деньги, ссылаясь на то, что с новогодними турами все сложно, предлагают другое направление с доплатой минимум 200 000, как вернуть деньги за тур.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе вернуть деньги. Пишите претензию, в случае отказа подавайте в суд.

Спросить

Полную стоимость можно вернуть только через суд.Закон о туристской деятельности не предусматривает штрафные санкции,но агенства их выставляют.Пишите претензию о возврате полной стоимости тура.Закон «О защите прав потребителей» предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путевки.Не вернут, подавайте в суд ,причем срочно,уже сейчас, в ситуации с Египтом, многие туроператоры заявили, что не смогут вернуть деньги туристам.Если произойдет банкротство туроператора (а это в данной ситуации вполне вероятно), то деньги будет вернуть значительно сложнее.Зато через суд вы еще получите компенсацию морального вреда от 5тр и 50% стоимости путевки штрафа.Претензию и иск поможет составить юрист, обратитесь лично или очно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России