Проблемы с купленными щипцами для выпрямления волос - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар
Купила щипцы для выпрямления волос 09.09.15 г., в течении 1,5 месяцев был какой то тихий треск возле провода, потом и вообще не вкючались щипцы, далее я пошла в магазин написала заявление на возврат денег или замену других щипцрв, они приняли мое заявление и щипцы 23.10.15 г. и отправили на экспертизу для выявления брака в Москву аж (находятся в Челябинске). 12.11.15 г. Они позвонили и сказали приходите мы произвели замену платы управления, хотя о ремонте и не шло изначально речи. Я думаю ну ладно, хрен с вами, пришла 14.11.15 г. забрала, прихожу домой включаю ее и опять этот треск и выключение этих щипцов. В ответе на мое заявление нет ссылок на законы, нет копии с экспертизы с сервисного центра в Москве, т е по чье и п какой ппричине всен эти неполадки. Вообщем деньги возвращать не хотят, менять на другой товар не хотят, говорят это относится к техническим сложным товарам В чем же сложность в этой плойке))) Вообщем что мне делать и есть ли смысл с ними спорить?
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация