Купила сегодня в Мегафоне смартфон, пол часа поработал, больше не включается, могу ли я завтра его вернуть и получить обратно деньги?
Здравствуйте, Елена!
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за смартфон суммы. Однако, такое требование можно предъявить лишь в том случае, если недостатки данного смартфона не были оговорены продавцом при покупке.
Удачи!
Спросить
Для начала идите в магазин с письменной претензией. Скорее всего Вам предложат провести экспертизу. Настаивайте на возврате денег. Откажут - тогда в суд.
Спросить
