Проблемы с золотым браслетом - постоянные зацепки и разгибание звеньев, как решить?

• г. Строитель

Я купила золотой браслет срок гарантии 6 месяцев он постоянно цепляеться за всё и разгинаються звенья носить не возможно что делать.

Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию продавцу.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить
Пожаловаться

Купили золотой браслет, через 5 месяцев он развалился. Продавец забирать по гарантии отказался, сославшись на то, что гарантия действует только на браслеты полноценного веса, а наш облегченный. Кто прав в этом споре?

Купили золотой браслет, еще нет и месяца, а он разваливаетя по звеньям что делать?

Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и нчала рассыпатся что делать?

Купил золотой браслет. Через 6 месяцев увидел что желтизна пропала а подней железо или точно не золото. Чек и бирка сохранилась. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила золотой браслет. Звенья стали выпирать, и колоться спустя неделю. Повреждений не производила. В магазине сказали что это моя вина. Как быть?

Купила золотой браслет через месяц у иеня перевернулись звенья. Пошла в магазин мне отказывают в экспертизе, выделите они определили что это моя вина.

Неделю назад купила золотой браслет 375 пробы, вчера заметила 2 звена перегнулись, отнесла в мастерскую мне поправили браслет, но сказали что так будет постоянно, как вернуть браслет по гарантии?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение