Согласно п.5 ст.24 Закона ЗПП могу потребовать возмещения платы за предоставление кредита.

• г. Архангельск

Ситуация в следующем: приобрел в магазине в кредит через банк товар. Он сломался, деньги за товар магазин выплатил. Кредитный договор полностью оплачен. Согласно п.5 ст.24 Закона ЗПП могу потребовать возмещения платы за предоставление кредита. Магазин в выплате процентов отказывает. Как написать претензию на такой отказ? Желательно со ссылками на НПА. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Илья!

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы, как потребитель, помимо расторжения договора купли-продажи имете право требовать возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В случае, если кредит. оформленный в банке был целевым ( с указанием товара, на приобретение которого Вы его оформляли), то оплата банку по кредиту (сверх стоимости товара, которую Ва м вернул магазин при расторжении договора купли-продажи) будет являться убытком

С уважением,

Виктория

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Андрей
01.09.2020, 16:49

Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру оформления кредита. Кредита в банке нет. Могу ли я рассчитывать на получение мебели, если не поеду оформлять кредит заново?
Читать ответы (2)
Андрей
01.09.2020, 16:17

Проблемы с кредитом от Sberbank - магазин требует оплату, банк просит повторить процедуру – что делать?

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру. Как быть?
Читать ответы (4)
Татьяна
23.12.2008, 10:32

Проблемы при расторжении договора купли-продажи компьютера в кредит

22 января 2007 года я приобрела в магазине компьютер и сертификат программы дополнительного сервиса на него в кредит. Услугами дополнительного сервиса не пользовалась. Решила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги. Обратилась в магазин с заявлением. Выдали ответ ссылаясь на Гражданский Кодекс РФ, п.7 ст.5 ЗоЗППРФ, с пояснением, что готовы расторгнуть договор только после предоставления справки о погашении кредита. Затем я написала встречную претензию о необоснованом требовании, т.к. в данной ситуации при покупке товара в кредит мной было заключено два договора: купли-продажи с магазином и кредитный с банком. Магазин не является стороной по кредиту. Ответ магазина был такой же, как и при первом заявлении. Попросила разьяснить ответ, на что мне сказали: "Обращайтесь в суд!" Вопросы: 1. Действительно ли нужна справка банка о погашении кредита для расторжения договора купли-продажи в данной ситуации? 2. Могу ли я потребовать с магазина также уплату процентов за предоставление кредита? (если да, то на что ссылаться?) PS: справку я заказала, но она будет готова только через месяц. Срок сертификата до того момента может закончиться.
Читать ответы (1)
Юлия Сергеевна
15.08.2014, 15:43

Как расторгнуть кредитный договор, если товар не получен, но банк уже перечислил деньги

Я через ООО Ескредит оформила кредит с ОАО Ренессанс кредит на приобретение товара через интернет-магазин, но товар не получила (в тот же день написала отказ), но банк деньги Ескредиту уже перечислил. Теперь Ренессанс требует с меня уплату кредита. Можно ли расторгнуть кредитный договор, если я товар не получила... Спасибо.
Читать ответы (3)
Владимир
16.11.2011, 11:31

Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет?

Скажите, пожалуйста, как нам поступить в следующей ситуации: мы оформили в магазине кредит на товар, оказалось что кредитный договор не прошел, а товар нам отдали и сказали что кредит одобрили. В банке говорят что мы банку ничего не должны, а в магазине просят прийти и заново подписать новый кредитный договор. Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет? Банк в свою очередь деньги магазину не перечислил.
Читать ответы (1)
Галина
13.12.2011, 13:07

Вопрос о возврате наличных средств по кредиту после расторжения договора купли-продажи бракованного товара

После моего заявления о расторжении договора купли-продажи бракованного товара купленного в кредит магазин через 10 дней вернул авансовую часть оплаченную наличными магазину, а кредитную часть в течение месяца не возвращает. Кредит мной оплачен полностью, но кредитный счет не закрыт. Как получить наличными от магазина потраченные средства по кредиту включая проценты за кредит? Нужно ли для этого закрывать кредитный счет?
Читать ответы (1)
ВИКТОРИЯ
08.09.2017, 19:37

Не вернули проценты по кредиту за сломанный товар - что делать?

Добрый вечер. У меня такая ситуация. Приобрела товар в магазине в кредит. Товар сломался и по гарантии потребовали возрат. Но деньги магазин выплатил только за товар а проценты не вернул. Что делать?
Читать ответы (5)
Мария Сергеевна
10.06.2014, 17:39

Выплата компенсации за товар ненадлежащего качества - полный возврат суммы товара и возмещение платы за предоставление кредита

Разъясните пожалуйста статью 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества п. 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Я заказала диван, на 1,5 месяца просрочили доставку, подала претензию о возврате денег, и выплате неустойки и процентов по кредиту, а магазин требует кучу справок из банка и согласен выплатить мне только ту сумму по кредиту, которую я оплатила, и так понимаю как то выплатит банку оставшуюся сумму. Можно ли потребовать выплатить всю сумму, и кредит выплачивать самой согласно графику погашения?
Читать ответы (2)
Светлана
17.09.2012, 20:39

Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?

Я взяла товар в магазине в кредит, внесла первоначальный взнос, через три дня я его вернула в магазин, мне выплатили первоначальный взнос, пообещали в течение 10 банковских дней перечислить оставшуюся сумму за товар на мой банковский счет. Магазин свое обещание не выполнил. Я доссрочно оплатилавсю всю оставшуюся сумму за кредит в банк. Взяла квитанцию об уплате кредита и потребовала в магазине, чтобымне выплатили деньги. Но в магазине мне отказали выплатиь деньги. Магазин собрался перечислить всю оставшуюся сумму на мой банковский счет. Кредит у меня еще банк не закрыл. На мое банковском счете будет переплата. Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке? Могу ли я через суд требовать деньги, чтобы мне выплатил магазин?
Читать ответы (1)
Евгения
18.06.2018, 12:44

Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?

В конце мая приобрела в магазине телефон в кредит. На руках есть чек на полную стоимость товара с указанием - банковский кредит. Спустя 2 недели позвонили из банка, сказали, что в кредитном договоре неправильно указаны серия и номер паспорта и нужно перезаключить договор. Могу ли я отказаться от подписания кредитного договора и вернуть товар в магазин? В магазине ответили, что решать вопрос с кредитным договором необходимо с банком, им денежные средства за телефон не поступали, просят меня переподписать кредитный договор, чтобы банк перечислил им деньги за телефон. Я же хочу вернуть в магазин телефон и отказаться от кредита, возможно ли это?
Читать ответы (2)