Проблемы с новой шубой - есть ли у меня право на возврат или обмен?

• г. Мурманск

Купила 2 дня назад шубу, стриженый бобрик воротник норка. Из магазина ушла в новой шубе. Взяла ее в рассрочку на 2 месяца, пол стоимости внесла сразу. Дома обнаружила под воротником проплешину размером в сантиметр, вроде не видно т.к скрыто воротом но неприятно. Второй момент обнаружила не сшитую часть под мышкой, шкурки в этом месте не сшиты оказались, размер в пол см. Какие у меня права?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете требовать возврата денежных средств, так как товар имеет недостаток.

Спросить

Недостаток они предложили исправить, оплатив услуги шва который не сшит. А проплешина это не считается браком, как они сказали, это небольшой дефект.

Спросить