Конфликт в мастерской - клиентка забрала незаконченный заказ раньше срока и в отсутствие мастера
У меня мастерская по ремонту одежды, работаю на сама, снимаю помещение при магазине.13.11.15.приняла на подшивку тюль, заказ обещяла выполнить на 17.11.15.предоплату не брала. Клиентка пришла 15.11.15.в мой выходной и потребовала заказ. Хозяйка магазина, она иногда выдает вещи людям когда меня нет, показала ей тюль (он был еще не готов, только пришита лента вверху). клиентка выразила недовольство качеством строчки и стала требовать деньги за испорченный тюль. По телефону я пыталась объяснить ей что заказ еще не выполнен и все что ей не нравиться я исправлю к назначенному сроку. Слушать она не захотела и со скандалом забрала свой тюль и ушла. Обещяла написать жалобу. Я предлагала встретиться в мой рабочий день и разобрать конфликт, на что был получен ответ что ей некогда. Вопрос на что она может жаловаться если клиентка забрала незаконченный заказ раньше срока и в мое отсутствие?
Здравствуйте, если вы как-то документально оформили, что заказ должен быть изготовлен до 17.11.2015гг, то оснований для жалоб нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация