Банк списывает деньги в счет погашения кредитной карты, игнорируя задолженность по ипотеке - законно ли и возможно ли применение заявлений?

16.11.2015, 08:34

• г. Красноярск

В рамках ипотеки выдали кредитную карту, я перестала за нее платить. Теперь, когда хочу заплатить за ипотечный кредит, банк забирает денежные средства в счет погашения карты, не смотря на то, что по ипотеке уже началась образовываться задолжность. Мне сказали, что можно написать заявление о том, что бы денежные средства списали именно в счет погашения ипотеки, а не карты. Я написала, в итоге сотрудники сказали что такое заявление они примут только один раз. законно ли это?, могу ли я каждый месяц писать такие заявления, чтобы гасилась именно ипотеку? За месяц до этого, я сотрудникам горячей линии (Газпромбанка) сказала, что все вопросы по кредитной карте я буду решать с ними через суд, а они все равно хотят списывать со счета ипотеки.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ахмедова Л.Г. 4.4

16.11.2015, 08:40,

г. Пермь

Здравствуйте! Не имеют право переносить деньги с кредитного счета на другой, только с дебетого. Пишите жалобу в ЦБ

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Юридическая компания Барристер групп" 4.7

16.11.2015, 08:49,

г. Красноярск

Добрый день.

Когда Вы передаете деньги банку Вы сами решаете куда их направить - в погашение ипотеки или в погашение карты. Банк не имеет никаких прав как-то ограничивать это Ваше право.

Самое главное когда передаете им деньги указывайте куда конкретно Вы хотите их направить и у себя оставляйте копию квитанции, чтобы у Вас сохранилось подтверждение, что Вы действительно направили деньги туда-то.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59