Проблемы с телефоном - задержка обслуживания и качество заменного устройства
Такой вопрос! Покупали телефон в сотом салоне Мотив, на второй день телефон выключился и больше не включается, пришли сдавать телефон, времени прошло всего 2 дня, но нам сказали приходите позже так как такого телефона нет в замен, по истичение 10 дней, мы принесли телефон чтоб нам вернули денежные средства, на что мы получили ответ, мы отправляем ваш аппарат на экспертиза на 25 дней, и в замен дали телефон самый простой, (без коробки, только аппарат и зарядку) подскажите правильноли это все сделано? И что сделать?
Вам не имели права отказать в приемке телефона во время первого Вашего обращения. А то, что Вам выдали другой аппарат - это правильно, в законе не указано, что Вам взамен, допустим Айфон6 должны выдать такой же айфон.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация