Надежда
16.07.2012, 13:01
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Читать ответы (1)
Мы купили телевизор в апреле, в октябре заметили какие то полосы по экрану. В магазине Эльдорадо нас послали в сервисную службу. Там мастера оределили неисправность, а для того что бы разрешили бесплатный ремонт или обмен разрешение им не дают! Нам сказали что бы исправить эту проблему легче купить новый. И в подобных случаях всегда дают отказ в ремонте! Скажите что нам делать и куда обратиться дальше?
Обращайтесь с официальной претензией, просите расторгнуть сделку и вернуть деньги либо обменять телевизор. При отказе - в суд Ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
