Я пару дней назад купила ботинки, один день походила и поняла, что они мне жмут.
Если можно, подскажите пож-та:
Я пару дней назад купила ботинки, один день походила и поняла, что они мне жмут. Никаких повреждений нет. Просто мне неудобно. У меня есть чек, который, как мне сказали, дает гарантию 30 дней. Могу ли я в этой ситуации сдать их и получить деньги?
Заранее благодарю.
Софья.
Уважаемая Софья!
К сожалению, Вам не удастся поменять ботинки. На основании Закона РФ "О защите прав потребителей" гарантия в 30 дней предоставляется для обмена или сдачи некачественного товара. Товар надлежащего качества в соответствии со ст. 25 данного закона можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Но обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Вы же уже носили ботинки, поэтому, если никаких повреждений вследствие плохого качества нет, то их не обменяют.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблема с демисезонными ботинками - как решить ситуацию, если они жмут и магазин не принимает обратно
Потертости на подошве купленных сапог - основание для отказа в их возврате?
Имею ли я право вернуть зимние ботинки в магазин, если они мне маленькие?
Гарантия еще не истекла или только при наличии брака и дефекта мне вернут деньги?
Как вернуть деньги за новые ботинки, купленные 5 дней назад и порвавшиеся на 4-й день?
Возможно ли вернуть ботинки и требовать полный возврат денег после 3 одеваний, когда подошва отклеивается?
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
