Проблемы с покупкой электронных книг в интернет-магазине - б/у товары с поломками и неполная комплектация
Заказала через интернет-магазин 2 электронные книги, приехала забирать сама в пункт выдачи (их розничный магазин). Продавались они как техника с уценкой (не полная комплектация, незначительные дефекты). При мне подключили зарядное устройство, все работало. Кассовый чек не дали, только товарный. Гарантия только от продавца на 1 год. В течении 2 х дней выяснилось, что книжки б/у и с поломками, на одной даже наклейка из сервисного центра с указанием поломки была. Вернула в магазин через 2 дня, на товарном чеке написали, что приняли с заявлением на возврат, поставили печать, но деньги не вернули, сказали что через день позвонят, теперь не отвечают ни на письма, ни на звонки. На руках у меня только товарный чек. Если я напишу претензию и дальнейший иск в суд, могу ли я что-то доказать?
Да, можете вернуть деньги. но для этого придется обращаться в суд с иском.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация