Возврат ноутбука с дефектом - Как потребовать возмещение убытков в размере 1300 рублей?

17.11.2015, 23:52

• г. Москва

У меня вопрос в следующем:

Я приобрела ноутбук в магазине М-Видео, по рассрочке, принялся домой обнаружила что на ноутбуке есть дефект а именно проминается клавиатура, после чего обратилась в магазин, его отправили на экспертизу, экспертиза длилась 2 недели, далее дивектор подтвердился, и я решила отказаться от него, оформили возврат, далее обратилась в банк с просьбой анулировать договор, после чего меня обязали оплатить 1300 рублей т.к я мользовалась денежными средствами! Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать магазин о возмещении убытков, в размере 1300 рублей? Или мне необходимо обратится к производителю? Какой документ необходимо составить?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Л.В. 4.8

18.11.2015, 00:13,

г. Орехово-Зуево

Здравствуйте Юлия. Поскольку был оформлен договор на кредит, то магазин вам обязан вернуть не только стоимость ноутбука, но и то, что вы оплатили по кредиту вместе с процентами. Поэтому в данной ситуации Вы можете оплатить 1300 рублей, закрыть договор и уже потом вместе с письменной претензией и копией об уплате и закрытии договора обратиться за возмещением в магазин. Если откажут, то придется обращаться в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возврат ноутбука с дефектом - Как потребовать возмещение убытков в размере 1300 рублей?

Некачественный ноутбук - возвращение денег или ремонт - как поступать в такой ситуации?

Возврат бракованного ноутбука - борьба с магазином и правомерность действий

Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу

Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.

Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета

Проблема с дисководом в купленном в кредит ноутбуке - возможность отказаться от покупки и аннулировать кредит?

Отказ в гарантийном возврате беспроводной клавиатуры по вине покупателя - что делать?

Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства

Возможен ли возврат денежных средств по экспертизе при существенном производственном дефекте ноутбука?

Как отказаться от ноутбука в кредит и обменять его на другую модель?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59