Должны ли мне вернуть деньги за телефон, если брак телефона не по моей вине?

18.11.2015, 10:18

• г. Тюмень

Здравствуйте. Я купила телефон в салоне сотовой связи. на следующий день телефон начал выключаться и перестала работать кнопка громкости. на 15 день я отнесла телефон обратно, и попросила обратно свои деньги. Где мне сказали, что сначала телефон передадут на проверку качества которая будет длиться 21 день. С помощью неё определят заводской ли брак или по моей вине произошла поломка. Сказали что мне позвонят. Прошло уже 25 дней, Вернут ли мне деньги? И сколько ещё ждать?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Должны ли мне вернуть деньги за телефон, если брак телефона не по моей вине?

Продолжительность проверки качества неизвестна, как вернуть деньги или получить замену?

Мне сказали, что это будет возможно после проверки качества и мы заполнили соответствующее заявление.

Купленный в кредит телефон неисправен - как аннулировать кредит и что делать в случае задержки при проверке качества

Неисправности нового сотового телефона - возможно ли вернуть деньги после проверки по гарантии?

«В салоне сотовой связи отказались вернуть деньги за неисправный телефон, что делать?»

Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?

Поврежденный телефон - что делать, если салон сотовой связи отказывается вернуть деньги или обменять товар?

Проблемы с новым телефоном - ждем проверки качества и отказа от договора

Нарушение гарантии - возможность расторжения договора и возврат денег при заводском браке мобильного телефона

Наличие обязательной проверки качества и возможность возврата денег при браке - опыт покупки телефона в салоне Мегафон

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59