Марина
23.05.2015, 13:48
Проблемы с сенсорным телефоном - магазин отказывается заменить после 3-го ремонта
Читать ответы (1)
4 месяца назад дочь купила мобильный телефон. На сегодняшний день он уже дважды был на экспертизе и в ремонте. Дочь просила заменить телефон, но ей отказывают по причине, что каждый раз разные поломки. На сегодня телефон опять неисправен-постоянно отключается, что делать, подскажите.
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация
