Юлия
16.09.2017, 11:59
Магазин отказывается вернуть холодильник после гарантийного ремонта - что может потребовать Покупатель в суде?
Читать ответы (4)
Сломался холодильник, который мастер из сервиса забрал на гарантийный ремонт. В магазине написала заявление на предоставление подменного на время ремонта (в течение 3 дней). Три дня прошло, а реакции из магазина никакой. Что делать дальше? Обращаться в суд?
Можете обратиться с письменной претензией.
СпроситьЗащита прав потребителей осуществляется судом. Обращаться в суд стоит только если у Вас есть документы подтверждающие вручение заявления с требованием. Если нет, то перед обращением в суд желательно обратиться к продавцу дополнительно с письменной претензией, получив подтверждения ее вручения. Вы вправе потребовать взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% присужденных сумм.
Спросить
