Проблема с камерой и отсутствие чека - как защитить свои права при покупке сотового телефона в Евросети?

• г. Москва

Я 15.11.2015 купил сотовый телефон марки Айфон в салоне связи Евросеть, сегодня я решил проверить камеру и она не работает, тогда я решил проверить документы на телефон, оказалось что чек мне не выдали, позвонил в службу поддержки где мне сказали идиши в магазин и отдавайте на диагностику и в течении 20 дней дадут ответ, заводской это брак или нет, и после чего они обменяют телефон, на время диагностики в замен телефонне дают! Я хочу знать какие у меня права в данном случаи.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В замен обязаны дать телефон--но без заключения экспертизы не сможете вернуть.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов