Претензия в банк ОТП - отсутствие информации о лицевом счете и непонятные списания с карты
Скажите как написать претензию в банк ОТП, о том что они не предоставляют информации о лицевом счете. Дело в том что год назад заплатили все долги по карте даже переплатили что б отстали. Позвонили сказали все спасибо вы нам больше не должны ваша карта заблокирована. Но не тут то было через год мы опять должны 4000 заплатили. Через пол года опять 10000 на следующий день 47000 через три дня 57000. звонили в банк в москву говорят мы ничего не знаем, обратились в ближайший к нам банк они то же ни чего не знают. Приехал представитель банка и он толком ни чего не может объяснить. Откуда берутся эти суммы. Подскажите что делать? Ждать суда?
Подайте на банк письменную подробную жалобу в Управление Пруденциального контроля Банка России
СпроситьЖдите суда и там разберетесь. Если были необоснованные пени, то вы сможете их снизить на основании ст.333 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Заблокированные кредитные карты - банк не потребовал вернуть долг уже 5 лет назад
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
