Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с эксплуатацией IP телефонов - возможен ли обмен на другие у магазина?

20.11.2015, 11:56
• г. Москва

8 Октября 2015 года наша фирма купила по безналичному расчету у другой фирмы три IP телефона. Во время эксплуатации мы заметили, что трубки очень часто теряют базу, когда нам звонят - мы слышим тех кто говорит, а они нас нет. Я позвонил в магазин и спросил о возможности обменять данные телефоны на другие, на что мне ответили отказом. Имею ли я право сдать эти телефоны?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сначала нужно проводить независимую экспертизу. Если дефект подтвердится, то можете рассчитывать на обмен или возврат средств

Спросить

Если это является недостатком телефона, то имеете право обменять без проблем. Если отказывают, обращайтесь в суд, но придется проводить независимую экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России