Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недовольная покупкой - Как действовать, когда сеть сотовой связи не рассматривает заявление на возврат неисправного смартфона?

20.11.2015, 12:23
• г. Санкт-Петербург

Приобрела неисправный смартфон в известной сети сотовой связи. Написала заявление на возврат товара на второй день покупки, сказали в течении 10 дней рассмотрят претензию. Но ни звонка, ни ответа не получаю. В отделении продаж говорят, что ничего сделать могут, они лишь отсылают электронное письмо, а претензию рассматривают в центральном офисе. Как мне быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Заявление составили в письменной форме? Копия заявления есть? Пишите претензию им... Что будете вынуждены обратится в суд и взыскать стоимость и судебные издержки связанные с рассмотрением дела. А что за сеть если не секрет?

Спросить

Если в течение 10 дней ответа нет,обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги