Проблема с качеством сапог - могу ли я вернуть или обменять их в магазине?

• г. Вологда

Я покупала сапоги зимние летом, но сезон начался только сейчас, относила три дня и отклеился каблук, могу ли я обратиться в магазин с просьбой обменять сапоги на сапоги с такой же стоимостью или вернуть за них деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете право--обращайтесь к продавцу.

Спросить

Составьте претензию и копию вручите продавцу.

Спросить