Анализ вариантов развития сценария при требовании возврата денег клиенткой, утверждающей, что рекламный сайт не работает

• г. Москва

Вопрос такой: 3 года назад создал рекламный сайт и за 600 р. любой мог размещать свою рекламу на нем. Была партнерская программа, т.е. Клиенты могли давать свою реф. ссылку и с каждого приглашенных получали процент от их оплаты. А сейчас объявилась одна клиентка подала заявление что мол сайт не работает и требует вернуть деньги. Какие варианты развития сценария могут быть? Исходя из практики подобных дел.

Ответы на вопрос (3):

пусть пишет Вам претензию, а вы дадите ответ, и если сайт на самом деле работает то ничего возвращать не стоит. если не работает, то вернуть вы обязаны.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. все зависит от того как оформлено это юридически и какая реклама была у этой клиентки

Спросить
Пожаловаться

Никак это не было оформлено юридически. Реклама- банеры на сайте. После оплаты, любой мог рекламировал свои банеры на сайте. Я даже не в курсе рекламировал она или нет. Суть в том, что на тот момент сайт работал. Регистрировалась по ссылке знакомого,оплачивалакак я понял наличной ему, а он электронными деньгами. И все. Так она не связывались со мной, просто пошла и написала заявление. А вчера знакомого (который ее зарегистрировал на сайте) вызвали в полицию. Он давал обьяснительную. И сказали дело в прокуратуру типа отправляют. Т.е. По факту ее даже не знаю, видать какая- то принципиальная.

Спросить
Пожаловаться

Вопрос такой: 3 года назад создал рекламный сайт и за 600 р. любой мог размещать свою рекламу на нем. Была партнерская программа, т.е. Клиенты могли давать свою реф. ссылку и с каждого приглашенных получали процент от их оплаты. А сейчас объявилась одна клиентка подала заявление что мол сайт не работает и требует вернуть деньги. Какие варианты развития сценария могут быть? Исходя из практики подобных дел. Никак это не было оформлено юридически. Реклама-банеры на сайте. После оплаты, любой мог рекламировал свои банеры на сайте. Я даже не в курсе рекламировала она что-то или нет. Суть в том, что на тот момент сайт работал. Регистрировалась по ссылке знакомого, оплачивала как я понял наличной ему, а он электронными деньгами. И все. Она не связывались со мной, просто пошла и написала заявление. А вчера знакомого (который ее зарегистрировал на сайте) вызвали в полицию. Он давал обьяснительную. И сказали дело в прокуратуру типа отправляют на дальнейшее рассмотрение. Т.е. По факту ее даже не знаю, видать какая-то принципиальная. Что можно ожидать и как можно решить вопрос? Если она на контакт не идет.

Запустил рекламу для клиента в Инстаграм. Договора у нас не было.

Начали тестовый период. Разработал рекламные объявления, запустил рекламу, реклама работала около 6-7 дней. По рекламе были переходы на сайт, но не было продаж. Переходы были от целевой аудитории - в настройках выбирал целевую аудиторию.

В целом, я с ним общался по поводу продаж. Говорил, что продажи будут.

Но дело в том, что не только от меня зависят продажи. Реклама заинтересовала людей и они переходили, но на сайте не покупали. Сайтом занимался не я, я делал только рекламу. Сайт и упаковка сайта - не моя задача была.

Но то, что я обещал продажи. Из-за этого я должен ли я буду вернуть деньги? Стоимость рекламы за 7 дней - 4.000 рублей + рекламный бюджет 3.500 рублей.

Хочу организовать приём рекламы на сайте как в печатных рекламных газетах - принимать и частные объявления и размещать рекламные модули организаций, ну точь в точь, как в этих самых газетах, но только не в бумажном варианте, а прямо на сайте. Скажите пожалуйста, ведь мне не обязательно регистрировать свой сайт как СМИ? Можно это организовать в рамках ИП? И второй вопрос, рекламодателям, после оплаты за размещение рекламы, сайт должен выдать какую-то бумагу, подтверждающую понесённые ими расходы на эту самую рекламу, я правильно понимаю? Каким должен быть этот документ? Если можно, объясните подробнее. Большое спасибо.

Я получаю регистрацию рекламной конструкции и устанавливаю рекламный щит. После установки я могу размещать там разную рекламу каждый месяц просто так или я обязан регистрировать содержание рекламы?

Дано ООО, у которого есть сайт, так же на сайте существует партнерская программа для всех пользователей. Если пользователь физ. лицо или юридическое приводит клиента, то он получает процент со сделки привлеченного клиента.

Можно ли сделать договор публичной оферты между ООО и партнерами, согласно которому буду выплачивать проценты? И главное, что бы согласно этому договору ООО мог вести законный бух. учет.

Насколько реально аннулировать кредитный договор?

Основываясь на следующем: кредитный договор был заключен как следствие воздействия рекламной компании развернутой банком, которая привела меня как клиента, при этом не исклчено, что в рекламных слоганах, а также со стороны сотрудника кредитного отдела были использованы приемы манипуляции сознанием в результате чего он был мной подписан.

Реклама-клиент в банке-договор подписан-кредит выдан (добровольно со стороны банка).

Нет рекламы-нет клиента-нет договора-нет кредита.

С помощью сайта Авито продал человеку интернет-магазин и рекламу в Яндексе за 62500 р. Человек через месяц передумал и хочет вернуть деньги, грозится подать заявление в полицию и тд. Я забирать сайт и рекламу не собираюсь, так как он мог просто сделать себе копии и сайта, и рекламы, да и вообще не было у нас договоренностей о возврате. Все детали сделки обсуждались по телефону/скайпу, договора купли-продажи не составлялось. Вопрос: какие варианты развития событий тут стоит ожидать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У нас 5 этаж мкд. Мы хотим платно разрешить размещать рекламу на нашем фасаде мкд. Скажите, в каких именно местах фасада можно рамещать рекламу? С торца? Какие места пригодны для размещения рекламы на фасаде мкд и каких размеров может быть сама реклама? Гдетнельзя размещать рекламу на фасаде мкд?

Какие цены можно установить на размещение рекламы на фасаде мкд? Любую цену, какую захотим-к примеру 5000 руб в месяц?

Могу ли я на сайте размещать рекламу лотереи? Какие могут быть ограничения, ответственность? Как вообще сеть Интернет в качестве рекламной площадки трактуется законом?

Есть сайт по созданию коротких ссылок. На сайте могут размещать рекламу, а пользователям а за сокращенные ссылки начислять деньги. Нужны ли какие то документы? Если да то какие? Чтоб было все законно.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение