Как вернуть бракованную шубу, купленную в кредит? Носила всего два раза. Стали появляться разрывы в разных местах.

Здравствуйте! Начните с подачи претензии продавцу, по тексту претензии ссылайтесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей

Джамиля! Вам нужно подать претензию продавцу, указав суть проблемы, Ваши требования и срок их исполнения. Если ответ будет отрицательный, то обращайтесь в суд. При получении претензии продавец обязан провести проверку качества шубы и дать свое заключение. Если Вы не согласитесь с выводами продавца, то по Вашему требованию продавец должен провести экспертизу за свой счет. Если этого продавец не делает, то обращайтесь в суд. Суд уже назначит экспертизу. На основании ее заключения о качестве товара и будет принято решение суда. В исковом можете просить также компенсации морального вреда, неустойки в размере 1% от цены шубы за каждый день просрочки за отказ от удовлетворения Ваших требований в досудебном порядке. Суд также назначит штраф с продавца в Вашу пользу. При подаче такого искового заявления платить госпошлину не надо.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).