Неправомерные действия сотрудников банка - вопросы обмена карт и заключения УДБО договора
Родителям обменяли дебетовые социальные карты в Сбербанке, в связи с утерей данных карт. Карты были получены, при этом отцу подсунули договор УДБО, который он подписал. Образец (второй, для клиента) ему выдан не был, услугу такую он и не думал заказывать. Подскажите - возможно ли данные действия сотрудников банка квалифицировать как неправомерные и, если возможно, то по какому законодательству? Вообще - каковы действия человека, если он обнаружил, что его ввели в заблуждение в данной ситуации?
Здравствуйте. Да, это навязывание условий. Пишите претензию с требованием расторгнуть договор. В случае отказа обращайтесь в суд по статье 16 Закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация